Pelitilin varmentaminen – mitä dokumentteja kasinot pyytävät ja miksi?
Suuren voiton osuessa kohdalle monet pelaajat ovat tottuneet saamaan kasinolta viestiä, jossa kerrotaan nyt olevan aika varmentaa pelitili ja pyydetään listaa dokumenteista. Henkilökohtaisten dokumenttien lähettäminen kasinolle voi tuntua huolestuttavalta, sillä niissä on kuitenkin arkaluontoista tietoa. Monista myös se, että lähettää kuvan luottokortistaan sähköpostitse tuntemattomalle taholle tuntuu riskialttiilta. Ei kuitenkaan huolta, sillä kyseessä on täysin normaali turvatoimenpide ja nettikasinot käsittelevät dokumentteja turvallisesti. Kaikki EU :n alaisella lisenssillä toimivat kasinot ovat sitoutuneet noudattamaan EU :n yleistä tietosuoja-asetusta, mikä tarkoittaa ettei henkilötietoja voi käyttää muuhun kuin siihen, mitä varten ne on alun perin pyydetty. Pelitilin varmentaminen on normaali käytäntö myös pikakasinoilla kuten Zimplerkasinoilla, vaikka se niillä pitääkin yleensä tehdä vasta suuremman voiton osuessa kohdalle.
Ja mitä siihen luottokortin kuvan lähettämiseen tulee: dokumentit tulisi yleensä lähettää kasinolle alkuperäisessä muodossaan, mutta kun kyseessä on luottokortti, tarvitsee siitä yleensä esittää vain ensimmäiset kuusi ja viimeiset neljä numeroa. Kortin loput numerot ja takapuolella sijaitsevan suojakoodin voit peittää. Muut dokumentit tulee yleensä lähettää täysin editoimattomina, jotta kasino ne voi hyväksyä.
Lainsäädäntö vaatii kasinoita pyytämään dokumentteja
Kasinot ovat velvoitettuja varmentamaan pelaajien tilit alan lainsäädännön takia. Kasino joka ei tee riittäviä Know Your Customer (KYC) -selvityksiä, voi menettää lupansa toimia. Näillä säädöksillä pyritään estämään rahanpesua sekä järjestäytynyttä rikollisuutta. Rahanpesulla tarkoitetaan toimintaan jossa pyritään peittämään rahan todellinen alkuperä, siirtämällä se esimerkiksi nettikasinon kautta.
Rahanpesun ja muun laittomuuden estämisen lisäksi, kasinot myös suojaavat oman selustansa varmentamalla pelitilit, sillä se estää pelaajia luomasta useampaa eri tiliä ja hyväksikäyttämästä bonustarjouksia.
KYC turvaa myös asiakasta
Järjestäytyneen rikollisuuden torjumisen lisäksi, pelitilin varmentaminen suojaa nettikasinon asiakkaita. Kun asiakkaan henkilöllisyys varmistetaan, estetään esimerkiksi alaikäisten tai jo aiemmin kasinolla tilinsä sulkeneen peliongelmaisen pääsy pelaamaan.
Tilin vahvistaminen myös suojaa pelaajan rahoja, sillä kotiuttaa voi vain maksutavoilla jotka ovat pelaajan nimissä. Jos kasino huomaa että pelaaja on käyttänyt jonkun toisen nimissä olevaa korttia, pyydetään asiasta yleensä selvitys ja tili suljetaan sääntöjen vastaisen toiminnan takia.
Mitä dokumentteja nettikasinot pyytävät?
Kuten jo aiemmin todettua, dokumenttien pyytämisen taustalla on kasinon tarve vahvistaa pelaajan henkilöllisyys ja täysi-ikäisyys, pelaajan asuinosoite asuinmaan varmistusta varten ja käytettyjen varojen ja maksutavan omistajuus. Dokumenttien tulee siis täsmätä tietoihin jotka annoit kun avasit pelitiliä, mutta toki asiat kuten osoitteen muuttuminen muuton takia ovat ymmärrettäviä. Suosittelemme kuitenkin että täytät kasinon tietoihin esimerkiksi nimesi siinä muodossa kuin se on henkilötodistuksessasi, etkä vaikkapa lempinimeä.
Henkilöllisyyden ja iän varmistamista varten, paras dokumentti on voimassa oleva passi tai henkilökortti, mutta suurin osa kasinoista hyväksyy myös ajokortin. Varmista että dokumentista ottamassasi kuva on selkeä, tarkka ja dokumentin kaikki neljä kulmaa ovat näkyvissä. Lähettämällä heti ensimmäisellä kerralla kuvan joka noudattaa kaikkia näitä suosituksia, et joudu odottelemaan ja lähettelemään dokumentteja uudestaan, vaan saat kotiutuksesi vikkelästi nostettua.
Osoitteen varmentamiseen sopivaksi dokumentiksi on kasinoilla vakiintunut mahdollisimman tuore kotitalouslasku, esimerkiksi sähkölasku joka on tuoreempi kuin 3 kuukautta. Myös muut viralliset kirjeet esimerkiksi Kelasta tai muusta virallisesta kohteesta hyväksytään. Varmista tätäkin dokumenttia lähettäessä että kuvassa näkyvät kaikki tiedot sekä kaikki dokumentin neljä kulmaa. Jotta osoitteen varmentaminen on helppoa, kannattaa oma osoite pitää ajan tasalla pelitilillä. Jos tämä unohtuu ja tilin varmennusta tehdessä huomaat että tilillä onkin vanha osoite, kannattaa olla yhteydessä kasinon asiakaspalveluun asian selvittämistä varten jotta prosessi ei veny turhaan.
Maksutapa tulee varmentaa silloin, kun talletukset on tehty jollain muulla kuin Pay N Play -maksutavalla. Pankki- tai luottokortilla talletettua, kasino pyytää kuvan kortista varmistaakseen että kortti on pelaajan nimissä. Kuva tulee ottaa kortin molemmista puolista ja näkyvissä on oltava 6 ensimmäistä ja 4 viimeistä etupuolen numeroa, muut numerot voi peittää. Jos maksutapana on toiminut nettilompakko, sen varmennus tapahtuu ottamalla kuvakaappaus nettilompakosta niin, että koko nettisivu, osoiterivi mukaan lukien, on näkyvissä.
Joskus nettikasinot voivat myös tehdä varallisuusselvityksiä, varmistaakseen että asiakas pelaa varallisuutensa mukaan. Tämä tehdään vastuullisen pelaamisen periaatteiden takia. Näissä tapauksissa kasino lähettää selkeät ohjeet siitä, millaisia dokumentteja tai selvityksiä tarvitsee. Dokumentteihin sisältyy yleensä tuore tiliote ja palkkanauha sekä selvitys mahdollisista muista pelaamiseen käytetyistä varoista.
Lopuksi
Loppujen lopulta kasinoille lähetettäville dokumenteille on kaikille syynsä ja ne ovat sangen suoraviivaisia. Jos mietityttää, mikä dokumentti mihinkin kelpaa, on kasinoilla yleensä ohjeet kelpuutetuista dokumenteista nettisivuillaan. Myös kasinoiden asiakaspalveluun voi olla yhteydessä vaadittujen dokumenttien suhteen.
Heikki Nieminen
Julkaistu: 24 toukokuun, 2022
Viimeksi päivitetty: 24 toukokuun, 2022